
Expert Live Support
Lebenslange Unterstützung für Ihr
Ultraschallgerät
Kostenfreie Fernwartung:
Lebenslanger Service für Ultraschallsysteme mit dem Expert Live Support
Für die komplette Nutzungsdauer der neuen GE-Ultraschallsysteme steht ein technisches und klinisches Expertenteam schnell und unkompliziert zur Verfügung. Ob Schulungen zum Produkt oder Informationen rund um die Bedienung und damit verbundene Arbeitsabläufe: die kostenfreie STAR™ App mit Augmented Reality macht mit dem System vertraut und gibt die Möglichkeit, Experten direkt zu kontaktieren.
- Noch mehr Vorteile wie das Starten von PAT / ePAT, automatisierte Warnungen und die Möglichkeit, Dateien direkt herunterzuladen, stehen zur Verfügung, wenn Sie Ihr Ultraschallsystem an die Remote-Anwendung InSite RSvP™ anschließen.
- Selbstverständlich ist auch der telefonische Kontakt zu einem lokalen GE Service Center möglich: (Service Center Rufnummer 0800 4373 784).
- Mit der schnellen und umfassenden Hilfe können 30 Prozent* aller Anfragen per Fernwartung behoben werden – und das sogar in bis zu dreifach kürzerer Zeit!
- Für die restlichen Systemprobleme kommt ein Techniker, der dann 90 Prozent* der Fälle beim ersten Service-Einsatz lösen kann.
Expert Live Support hilft:
Technisch
- Netzwerk / Druckerkonfiguration
- Analyse von Log-Dateien
- Remote-Reparatur
- Software-Updates
Klinisch
- Preset-Einstellungen
- System-Konfiguration
- Anwendungsschulungen über unsere Fern-Support-Lösungen
- Bild-Management (Drucken, Teilen, Archivieren)
Expert Live Support erklärt:
*Basierend auf GE internen Daten
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